「近隣トラブル」や「家族や親子のすれ違い」など、これまでの支援の仕組みではリーチできなかった問題を、第三者の立会いのもとで当事者同士が話し合う「メディエーション」の手法で解決に取り組んでいる、一般社団法人東京メディエーションセンターの鈴木祐輔さんにお話を伺いました。